FAQ – Häufig gestellte Fragen
Auf dieser Seite finden Sie die Antworten auf Fragen, die Kunden uns immer wieder stellen. Sollte Ihre Frage nicht aufgelistet sein, beantworten unsere Service-Mitarbeiter sie Ihnen gerne. Sie können hierzu unser Kontaktformular nutzen oder unsere Service- & Bestellhotline 0 22 41 88 10 90 (Mo. - Fr.: 09.00 - 18.00 Uhr). Gerne stehen unsere Service-Mitarbeiter Ihnen auch vor Ort in unserem Multimedia-Shop beratend zur Seite (Öffnungszeiten Ladengeschäft: Mo. - Fr.: 09.00 - 18.00 Uhr). Beachten Sie bitte auch unser Service-Center.
OTT steht für „Over-the-Top“ und ist eine Technologie, um Video- und Audioinhalte über das Internet auf verschiedenen Endgeräten zu empfangen. Der Service-Anbieter streamt sein Web-basiertes Angebot auf ein internetfähiges Endgerät wie z.B. ein Smartphone, ein Tablet oder einen smart TV. Die Übertragung kann linear, wie beim herkömmlichen Fernsehen, oder On-Demand (VoD) geschehen. Internetprovider sind nicht in die Kontrolle oder den Vertrieb der Inhalte einbezogen, wie es beispielsweise bei IPTV der Fall ist. Sie sind lediglich für die korrekte Übermittlung der Daten verantwortlich.