FAQ – Häufig gestellte Fragen
Auf dieser Seite finden Sie die Antworten auf Fragen, die Kunden uns immer wieder stellen. Sollte Ihre Frage nicht aufgelistet sein, beantworten unsere Service-Mitarbeiter sie Ihnen gerne. Sie können hierzu unser Kontaktformular nutzen oder unsere Service- & Bestellhotline 0 22 41 88 10 90 (Mo. - Fr.: 09.00 - 18.00 Uhr). Gerne stehen unsere Service-Mitarbeiter Ihnen auch vor Ort in unserem Multimedia-Shop beratend zur Seite (Öffnungszeiten Ladengeschäft: Mo. - Fr.: 09.00 - 18.00 Uhr). Beachten Sie bitte auch unser Service-Center.
Zum Satelliten (südliche Richtung) muss absolut freie Sicht bestehen - Hindernisse wie das Dach, andere Häuser, Bäume und Sträucher stören. Als Faustregel gilt hierbei: Hindernisse dürfen nur etwa halb so hoch sein, wie sie entfernt sind. Ein 20 Meter entfernter Baum darf also nur maximal 10 Meter hoch sein, falls Sie die Satellitenschüssel in Bodennähe montieren möchten. Sie können Ihre Satellitenschüssel aber auch von vornherein höher platzieren (z.B. auf dem Dach oder an der Hauswand).